AGB - allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die Kunden über den Online-Shop der
Gerelli AG
Die Rösterei
Schaffhauserstrasse 200
CH – 8500 Frauenfeld
Unternehmensidentifikationsnummer (UID): CHE-110.152.801
nachfolgend Gerelli tätigen.
Diese AGB können unter folgendem Link «AGB» im Online-Shop abgerufen, gespeichert und ausgedruckt werden.
Von den AGB abweichende, anderslautende Vertragsbedingungen, namentlich auch solche, welche der Kunde zusammen mit der Vertragsannahme für anwendbar erklärt, haben nur Gültigkeit, wenn und soweit sie von Gerelli ausdrücklich und in schriftlicher Form akzeptiert worden sind.
Es gelten die AGB in der gültigen Fassung zum Zeitpunkt der Bestellung. Gerelli behält sich das Recht der jederzeitigen Änderung dieser AGB vor.
2. Vertragsgegenstand und -sprache
Das Angebot im Online-Shop richtet sich an natürliche und juristische Personen, die entweder ihren Wohnsitz/Sitz oder gewöhnlichen Aufenthalt in der Schweiz oder Liechtenstein haben und eine Lieferadresse in der Schweiz oder Liechtenstein angeben können.
Vertragssprache ist Deutsch.
3. Angebot und Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt noch kein rechtlich bindendes Angebot, sondern lediglich die Aufforderung zur Bestellung dar.
Eine verbindliche Bestellung wird erst ausgelöst, wenn der Kunde sämtliche für die Vertragsdurchführung erforderlichen Daten eingegeben, die Kenntnisnahme dieser AGB bestätigt und den Button „Bezahlen & Bestellung abschliessen» angeklickt hat (Bestellung). Bis zum Anklicken dieses Buttons kann der Kunde aus dem Sortiment von Gerelli Produkte zunächst unverbindlich auswählen und diese in den Warenkorb legen sowie die Bestellung frei ändern und löschen. Das Absenden der verbindlichen Bestellung gilt als Angebot des Kunden an Gerelli zum Abschluss eines Vertrags. Verbindliche Bestellungen können als Gast oder registrierter Kunde getätigt werden. Für die Registration muss der Kunde ein passwortgeschütztes Kundenkonto anlegen. Unmittelbar nach Erhalt der Bestellung wird derEingang der Bestellung automatisch bestätigt (Eingangsbestätigung Gerelli). Die Eingangsbestätigung stellt keine Annahme der Bestellung dar.
Eine Bestellung kann ohne Angabe von Gründen abgelehnt werden. Zum Abschluss eines Vertrags aufgrund einer Bestellung ist Gerelli nicht verpflichtet.
Der Kaufvertrag kommt zustande durch den Versand der bestellten Produkte oder den Versand der entsprechenden Rechnung, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher ist. Sofern die Bestellung mehrere Produkte umfasst, kommt der Vertrag nur über diejenigen Produkte zustande, die in der Versandbestätigung oder Rechnung ausdrücklich aufgeführt sind oder die effektiv versandt wurden. Ist eine erfolgreiche Zustellung aus Gründen, welche nicht Gerelli zu verantworten hat, wie z.B. falsche Lieferadresse, Abwesenheit des Empfängers, fehlende Zufahrtsbewilligung etc., nicht oder nur unter erschwerten Umständen möglich, so ist Gerelli berechtigt, die Bestellung zu stornieren. Jeglicher Anspruch des Kunden auf Schaden- oder Realersatz ist diesfalls vollumfänglich ausgeschlossen. Ein bereits bezahlter Kaufpreis wird zurückvergütet, abzüglich allfälliger Aufwendungen für die nicht erfolgreiche Zustellung.
4. Preise und Versandkosten
Die auf der jeweiligen Produktseite genannten Preise sind als Endpreise zu verstehen und enthalten als solche bereits die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile. Die Endpreise werden jeweils in Schweizer Franken (CHF) angegeben. Zusätzlich zu den angegebenen Preisen können je nach Bestellwert noch Versandkosten hinzukommen. Bei Bestellungen mit einem Warenwert unter CHF 50 fallen zusätzliche Versandkosten von CHF 9 an. Bei einem Bestellwert über CHF 50 erfolgt die Lieferung versandkostenfrei.
5. Lieferbedingungen
Die Lieferung erfolgt nur innerhalb der Schweiz und Liechtenstein, und zwar in der Regel durch die POST CH AG.
Sofern im Online-Shop beim jeweiligen Produkt nicht anders angegeben, beträgt die Lieferzeit in der Regel 1 bis 3 Werktage. Bei Lieferverzögerungen besteht ausschliesslich ein Recht auf Erfüllung. Weder ist der Kunde berechtigt, auf die Lieferung zu verzichten, noch vom Vertrag zurückzutreten. Auch die Geltendmachung von Schadenersatz oder sonstigen Ansprüchen ist ausgeschlossen.
Sofern nicht alle bestellten Produkte vorrätig sind, ist Gerelli zu Teillieferungen berechtigt.
6. Zahlungsbedingungen
Die Zahlung kann per Kreditkarte (Mastercard, Visa), Postfinance, Twint erfolgen.
Bei Zahlung mittels Kreditkarte, Postfinance oder Twint wird das Konto des Kunden im Zeitpunkt der verbindlichen Bestellung belastet.
Bei Zahlungsverzug gerät der Kunde ohne Mahnung in Verzug. Die Rechtsfolgen richten sich nach Gesetz (Art. 102 ff. OR).
7. Rückgaberecht
Unabhängig von den Gewährleistungsrechten des Kunden, räumt Gerelli dem Kunden freiwillig ein Rückgaberecht ein. Der Kunde kann dieses ohne Angabe von Gründen geltend machen. Wenn der Kunde gekaufte Produkte innerhalb von 7 Kalendertagen nach Erhalt der Produkte in einwandfreiem, unbenutztem und ungeöffnetem Zustand und in der Originalverpackung retourniert, vergütet Gerelli ihm den vollen Kaufbetrag zurück.
Die Kosten für die Rückgabe gehen hierbei zu Lasten des Kunden.
8. Eigentumsvorbehalt
Die Produkte bleiben bis zur vollständigen Zahlung durch den Kunden im Eigentum von Gerelli.
9. Abtretung
Gerelli behält sich das Recht vor, die im Zusammenhang mit gelieferten Bestellungen entstandenen fälligen Kaufpreisforderungen gegenüber dem Kunden einschliesslich etwaiger fälliger Teilzahlungsraten, Verzugszinsen und Mahngebühren an Dritte abzutreten oder zu verpfänden.
10. Gewährleistung
Der Kunde ist verpflichtet, die gelieferten Produkte, sobald es nach dem üblichen Geschäftsgange tunlich ist, zu prüfen und erkannte Mängel innert maximal 7 Kalendertagen nach Erhalt schriftlich dem Kundenservice von Gerelli (shop@Gerelli.ch; E-Mail genügt) mitzuteilen. Mängel, die bei ordnungsgemässer Prüfung gemäss vorstehendem Absatz nicht erkennbar waren, sind dem Kundenservice nach der Entdeckung innert maximal 7 Kalendertagen schriftlich (shop@Gerelli.ch; E-Mail genügt) mitzuteilen. Unterbleibt die fristgerechte Rüge, gelten die Produkte als genehmigt und sämtliche Gewährleistungsansprüche sind ausgeschlossen. Das mangelhafte Produkt ist mit einer Kopie des Zahlungsbeleges und einer detaillierten Mangelbeschreibung an Gerelli zurückzusenden. Im Falle eines Mangels soll der Kunde sich mit Gerelli vorab via Mail an shop@Gerelli.ch in Verbindung setzen. Gerelli entscheidet dann, ob eine Rücksendung sinnvoll ist. Die allenfalls anfallenden Rücksendekosten gehen zu Lasten von Gerelli. Von Kunden retournierte Produkte gehen wieder in das Eigentum von Gerelli über. Bei gegebenen Gewährleistungsvoraussetzungen besteht ein Ersatzlieferungsrecht. Andere Mängelrechte sind ausgeschlossen. Insbesondere besteht kein Wandelungs- oder Minderungsrecht. Zusicherungen oder Garantien im Rechtssinne erhalten Kunden von Gerelli keine.
11. Gefahrtragung
Mit der Übergabe der Lieferung zur Versendung gehen Nutzen und Gefahr, insbesondere das Risiko von Diebstahl, Beschädigung durch Dritte und Umwelteinflüsse, auf den Kunden über.
12. Haftung
Gerelli haftet für Schaden aus Gewährleistung, Nicht- oder nicht gehöriger Erfüllung, unerlaubter Handlung und sonstigen Rechtsgründen nur bei grober Fahrlässigkeit oder Absicht.
Die Haftung für Hilfspersonen wird vollständig wegbedungen.
Gerelli haftet in jedem Fall nicht für Schäden, die auf eine der folgenden Ursachen zurückzuführen sind (nicht abschliessend):
i. unsachgemässe, vertragswidrige oder widerrechtliche Lagerung, Einstellung oder Benutzung der Produkte;
ii. Transportschäden;
iii. höhere Gewalt, insbesondere Elementar-, Feuchtigkeits-, Sturz- und Schlagschäden usw., welche nicht durch Gerelli zu vertreten sind, und behördliche Anordnungen.
13. Datenschutz
Die Erhebung und die Bearbeitung von Personendaten über den Kunden durch Gerelli ist in der Datenschutzerklärung erläutert. Die Datenschutzerklärung kann unter dem Link « Datenschutz » im Online-Shop abgerufen werden.
14 Höhere Gewalt
Im Falle von Streik, Ausschliessung, Betriebsstörung, Naturkatastrophen, Krieg, Epidemien, Unfällen und ähnlichen Umständen, die den Betrieb von Gerelli oder von Zulieferern betreffen und die Ausführung der Lieferung nicht nur vorübergehend verunmöglichen oder unzumutbar machen, kann Gerelli ohne Entschädigungspflicht vom Vertrag zurücktreten. Für diesen Fall verpflichtet sich Gerelli, den Kunden unverzüglich über die Nichtverfügbarkeit zu informieren und bereits bezahlte Vergütungen des Kunden zu erstatten.
15. Salvatorische Klausel, Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, wird dadurch die Wirksamkeit der anderen Bestimmungen im Übrigen nicht berührt. Es gilt ausschliesslich materielles Schweizer Recht. Die Anwendung der Kollisionsnormen und des Übereinkommen vom 15. Juni 1955 betreffend das auf internationale Kaufverträge über bewegliche körperliche Sachen anzuwendende Recht sowie des Übereinkommens der Vereinten Nationen vom 11. April 1980 über Verträge.
Ausschliesslicher Gerichtsstand ist Frauenfeld (TG), Schweiz, soweit nicht zwingendes Recht einen anderen Gerichtsstand vorsieht. Gerelli ist aber nach ihrer Wahl auch berechtigt, den Kunden an dessen Wohnsitz/Sitz in Anspruch zu nehmen.
Version 1.1
Stand: 11.11.2019